ECナビ様

Voyage Group(ECナビ)様の導入実績

SMS認証を導入後、利用率が140%アップ!

SMS認証の導入後、ITに慣れていない方々がご使用できないのではないかと心配しましたが、問題なくご利用いただけています。今後の活用として、弊社のスマートフォンアプリでもSMS認証を活用していこうと考えています。

対象サービス

会社名:
株式会社 Voyage Group
業種:
メディア関連事業、アドテクノロジー関連事業など
提供サービス内容:
ポイントサイト『ECナビ』
サービス詳細:
全国400万人以上が利用するポイントサイト。買い物やアンケート、会員登録、ミニゲームなどでポイントをため、ポイントをギフト券や電子マネーと交換することができるお得なサービスとなっています。

ECナビでは月間1億円以上に相当するポイントが取引されており、そのポイントやユーザーの安全を守るセキュリティ対策を検討していました。
そこで、キャリアメールの認証よりも、一意性が担保される認証方法としてSMS認証の使用を検討しました

セキュリティ向上のため一意性が担保され、不正行為の防止ができるクラウドSMSのSMS認証を提案させて頂きました。

SMS認証の導入後、ユーザーの一意性が担保されたことによりセキュリティが強化され、ユーザーに安心して使用して頂くことができるようになりました。
サイトご利用件数も40%増と顧客の増加にも繋がり、非常に満足しています。
さらに、クラウドSMSは他社と比べ、大規模配信の実績があるため、400万人以上のユーザー数にも関わらず、クラウドSMS導入してからSMSの到達率は99.9%で、お客様からの不満の声もなくサービスご利用頂けています。